بازاریابی خدمات الکترونیک مالی در جذب سرمایه مشتریان

معرفی محصول

معرفی کتاب  بازاریابی خدمات الکترونیک مالی در جذب سرمایه مشتریان :

بانک ها به عنوان موسسات اقتصادی همواره به دنبال تحقق توقعات و نیازهای مشتریان خود می باشند. فناوری اطلاعات با تسهیل ارتباط با مشتریان و افزایش سرعت و اثربخش آن، زمینه بهبود عملکرد و نوآوری در ارایه خدمات را فراهم می کند. در دنیای امروز با وجود تغییرات و تحولات لحظه ای تکنولوژی به خصوص در زمینه الکترونیک و اینترنت، ما به سمت دنیای مجازی حرکت می کنیم که در آن بانکها و موسسات مالی باید بتوانند خدمات خود را به صورتی ارایه کنند که در مشتریان ایجاد ارزش و رضایت نموده و در وظیفه اصلی خود که همانا جلب رضایت مشتری است موفق باشند. بنابراین مطالعه مباحث بازاریابی خدمات الکترونیک مالی در جذب سرمایه مشتریان بسیار اهمیت دارد.

نظام بانکی نیز از تحولات وسیع در عرصه بازاریابی نوین مستثنی نبوده و با پیدایش مفاهیم نوین بانکداری، شیوه ارایه خدمات به مشتریان در اقصی نقاط جهان دچار تحول شده است. مدیران بازاریابی تلاش می کنند تا با ارسال و پخش پیام ها و ایده هایی خاص به قصد اثرگذاری بر مخاطبین از طریق رسانه ها، توجه مشتریان را جلب کنند. کتاب بازاریابی خدمات الکترونیک مالی در جذب سرمایه مشتریان در همین راستا معرفی گردیده است.

فهرست کتاب  بازاریابی خدمات الکترونیک مالی در جذب سرمایه مشتریان :

• فصل اول : بازاریابی خدمات الکترونیک مالی
• فصل دوم : چالش های بازاریابی خدمات مالی
• فصل سوم : بازاریابی الکترونیک و بازاریابی خدمات بانکداری الکترونیک
• فصل چهارم : تجهیز و تجمیع منابع مالی بانک ها
• فصل پنجم : تصمیم گیری در مشتریان خدمات مالی
• فصل ششم : معرفی محصول جدید در بازارهای خدمات مالی
• فصل هفتم : نگهداری مشتریان و وفاداری مشتری در بازار خدمات مالی
• فصل هشتم : نقش فناوری اطلاعات در بازاریابی خدمات مالی بانک ها
• فصل نهم : بازاریابی راهبردی و برنامه ریزی استراتژیک بازار خدمات مالی
• ضمایم کتاب شامل :
• پرسشنامه حسابرسی فناوری اطلاعات در بانک
• پرسشنامه میزان موفقیت بانک در جذب سرمایه

کتاب بازاریابی خدمات الکترونیک مالی در جذب سرمایه مشتریان را از فروشگاه تخصصی کاربینان تهیه فرمایید…