فروش، تکنیکها و کاربردها

معرفی محصول

معرفی کتاب فروش تکنیکها و کاربردها :

در ادبیات فروش، فروش ها به دو دسته ی «فروش کوچک» و «فروش بزگ» (فروش به شرکتها و سازمانها) تقسیم می شوند. کتاب فروش تکنیکها و کاربردها ، اصول و تکنیک های مندرج در آن برای فروشندگانی مناسب است که در حوزه فروش کوچک (خرده فروشی) کار می کنند. فروش کوچک، فروشی است که دو ویژگی دارد؛

1. نتیجه مذاکره با مشتری در یک جلسه مشخص می شود، یعنی مشتری کالا را از فروشنده می خرد یا نمی خرد
2. ارزش معامله پایین است

فروش کالاها یا خدماتی همچون گوشی تلفن همراه، تلویزیون، کامپیوتر، فرش، مبلمان، ابزار، خوراکی ها، شوینده ها، کود، تاسیسات سرمایش و گرمایش، نگهداری از سالمند یا بیمار، نرم افزار، آموزش، اینترنت، بیمه های اشخاص و تقریبا هر آنچه که با زندگی روزمره از آنها استفاده می کنیم در این طبقه قرار می گیرد. کتاب فروش تکنیکها و کاربردها ترجمه عنوان اصلی کتاب Selling: Principles and Practice می باشد.

فهرست مطالب کتاب :

• فصل اول : شما
• فصل دوم : چرا مردم می خرند؟
• فصل سوم : هنر متقاعد کردن
• فصل چهارم : مشتری یابی
• فصل پنجم : شروع مذاکره
• فصل ششم : مذاکره ی فروش۱
• فصل هفتم : مذاکره ی فروش۲
• فصل هشتم : غلبه بر اعتراض ها ۱
• فصل نهم : غلبه بر اعتراض ها ۲
• فصل دهم : تمام کردن فروش