مدیریت استراتژیک خرده فروشی

معرفی محصول

معرفی کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی :

کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی نوشته یوآخیم زنتس و همکارانش درباره مطالعه خرده فروشی های سنتی تا خرده فروشی های آنلاین بین المللی است که نخستین بار در سال ۲۰۱۷ منتشر شد. این کتاب ترجمه عنوان اصلی Strategic retail management text and international cases است که توسط دکتر سیدرضا جلال زاده و فاطمه صابریان به فارسی ترجمه شده است. خرده فروشی یکی از بزرگترین صنایع جهان است و دایما در حال تغییر است سرعت این تغییر در دهه گذشته شتاب بیشتری یافته است. از دیدگاه بازاریابی، خرده فروشان به مصرف کنندگان نزدیک تر از تولید کنندگان هستند. خرده فروشان مرحله نهایی در زنجیره بازاریابی و نقطه تماس بین مصرف کنندگان و محصولات تولیدی می باشند.

خرده فروشان با انجام تعدادی از وظایف خرده فروشی به ارزش محصولات و خدمات می افزایند. این وظایف درحالی که عمدتا خروجی مشهودی ایجاد نمی کنند و بنابراین برای همه افراد قابل رؤیت نیستند، اما هنوز در زنجیره ارزش بین تولیدکنندگان و مصرف کنندگان ضروری است. این خرده فروشان به عنوان افراد متخصص در توزیع در ارائه این وظایف به صورت کارآمدتر و مؤثرتر نسبت به سایر نهادها مزیت هایی را ایجاد می کنند. کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی با مطالعه نمونه خرده فروشان بین المللی طیفی از خرده فروشی های سنتی تا آنلاین را مورد بررسی قرار می دهد.

تمرکز کتاب :

تمرکز اصلی کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی بر مفاهیم راهبردهای گوناگون پذیرفته شده توسط شرکت های خرده فروشی و اجرای آنها در عمل می باشد. این کتاب، یک کتاب درسی عادی یا مجموعه ای از مطالعات موردی نیست؛ هدفش نشان دادن سؤالات پیچیده و گوناگون مدیریت خرده فروشی به شکل ۱۳ درس است که در آن هر درسی، یک خلاصه ی موضوعی از مسائل اصلی را ارائه می دهد و آن ها را از طریق یک مطالعه ی موردی جامع نشان می دهد. نمونه ها همگی، شرکت های خرده فروشی شناخته شده بین المللی هستند تا درک آنچه در مدیریت خرده فروشی راهبردی دخیل است، تسهیل و بهترین شیوه ها نشان داده شود.

فهرست کتاب :

بخش اول : عملکردها، قالب ها و بازیکنان در خرده فروشی

• فصل اول : وظایف خرده فروش
• فصل دوم : خرده فروشی مبتنی بر فروشگاه غذا و شبه غذا
• فصل سوم : فروشگاه های خرده فروشی کالاهای عمومی
• فصل چهارم : خرده فروشی آنلاین : مورد مطالعه : زالاندو
• فصل پنجم : رویکرد کانال های مختلف خرده فروشی برای یک خرید
• فصل ششم : فروشندگان متخصص و یکپارچگی عمودی تولیدکنندگان و فروشندگان

بخش دوم : بازاریابی استراتژیک در خرده فروشی

• فصل هفتم : استراتژی های رشد ؛ مورد مطالعه : واتسون
• فصل هشتم : بین المللی سازی خرده فروشی ؛ مورد مطالعه : کارفور
• فصل نهم : برندینگ و جایگاه یابی خرده فروشی
• فصل دهم : مسئولیت اجتماعی شرکت

بخش سوم : آمیخته بازاریابی در خرده فروشی

• فصل یازدهم : محل فروشگاه – تجزیه و تحلیل منطقه تجاری و انتخاب مکان فروش
• فصل دوازدهم : کالا و مدیریت بسته بندی
• فصل سیزدهم : قیمت گذاری  مورد مطالعه : آمازون