راه تویوتا در فروش و بازاریابی

معرفی محصول

معرفی کتاب راه تویوتا در فروش و بازاریابی :

شرکت تویوتا موتور، در سال ۲۰۰۷ هفتادمین سالگرد کاری خود را جشن گرفت، و بعد از تولید یکپارچه تقریبا ۷/۵ میلیون خودرو در سراسر جهان، تولید کننده برتر خودرو شد و از میزان تولید رقیب خود، جنرال موتورز آمریکا پیشی گرفت. اینک خودروهای تویوتا، با سرعت شگفت انگیز یک میلیون خودرو در هر ۳ ثانیه و در ۵۳ کارخانه واقع در ۲۷ کشور جهان مونتاژ می شوند. تویوتا دیگر عملیات بازاریابی خود را به مشتریان ژاپنی محدود نمی کند و فراتر از چارچوب داخلی پایه پیش رفته است. کتاب راه تویوتا در فروش و بازاریابی نوشته یوشیو ایشی زاکا معاون مدیر عامل سابق شرکت تویوتا موتور است. این کتاب ترجمه فارسی عنوان اصلی The Toyota Way in sales & marketing است.

فهرست کتاب:

فصل اول :

• روش های فروش و بازاریابی که باید از سراسر جهان آموخته شود
• تاریخچه تفکیک بین تولید و فروش
• مکانیسمی برای جمع آوری دانش و فوت و فن از سراسر جهان
• به اشتراک گذاری دانش از طریق مرکز دانش جهانی

فصل دوم :

• دانش و خرد بازاریابی : “کتاب نقره ای” – مردم (افراد) – اصول – فرآیند
• پنج فرآیند فروش و بازاریابی شرکت تویوتا – شیوه ها
• چرخه PDCA در فروش و بازاریابی

فصل سوم :

• تقویت سازمان فروش و بازاریابی با ایجاد یک فرآیند
• تعیین واعظان برای انتشار شیوه تویوتا در فروش و بازاریابی
• به کارگیری چند رسانه ای
• فرهنگ شرکتی تویوتا در چیست؟
• روش غیرمنتظره ای که همبستگی و همکاری تیم را تقویت کرد و…

فصل چهارم :

• چرا لکسوس موفق شد؟
• ناپیوستگی در پیوستگی – تصمیم جسورانه رئیس
• بیل گیتس به عنوان مشتری مورد هدف
• موفقیت چشم گیری که سرمایه گذاری اولیه را طی ۵ سال برگرداند
• برند و شبکه نمایندگی مجاز فروش لکسوس
• دستیابی به اهداف جمعی و یکپارچه سازی زنجیره تامین
• سیستم مدیریت موجودی از برند لکسوس محافظت می کند
• خدمات پش از فروش ارایه شده توسط لکسوس و موارد دیگر

فصل پنجم :

• نگرش ما پشت فروش و بازاریابی
• زندگی فقط در مورد کار نیست
• نحوه سوئیچ یا تغییر جهت ذهن شما به حالت آخر هفته
• ذهن و بدن سالم یک شخص موفق کسب و کار را می سازد
• سفر با ذهن باز – دوره رهبری فراگیر – گوش دادن به بازار و…
• قدرت سازمانی در مورد نتیجه بازاریابی تصمیم می گیرد
• نگرشی مثبت که بحران را به فرصت تبدیل کرد
• به آنتنی برای دریافت اطلاعات آن سوی شرکت خود تبدیل شوید

فصل ششم :

• آینده راه تویوتا – تنظیم استانداردهای بالا – نگرش مدیران عاملان خارجی
• همیشه حق با هیروشی اوکودا است

فصل هفتم :

• تهدیدات آینده
• کارایی سوخت خودروهای هیبریدی نسل جدید
• بهیود سودمندی تامین مالی فروش اتومبیل
• رقابت شدید در بازار BRICs
• بازاریابی کامل فوری و “پیش خدمات” تویوتا