فروش تحول آفرین

معرفی محصول

معرفی کتاب فروش تحول آفرین اثر فیلیپ کاتلر:

کتاب فروش تحول آفرین اثر فیلیپ کاتلر یک رویکرد تعاملی و نوآورانه جهت پاسخگویی به شرایط محیطی جدید است که توسط کاتلر و همکارانش مطرح شده است. در این رویکرد شرکت با شناسایی فرصت های نوآوری ارزش در صنعت مشتری نه تنها توانمندی ها و ظرفیت­ های خود را جهت ارائه ارزش برتر به مشتری بسیج می کند بلکه با ایجاد شبکه ارزش و بهره مندی از قابلیت های این شبکه، آغازگر تحول در کسب و کار مشتری می باشد.

بدیهی است چنین حرکتی آسان نخواهد بود و در وهله اول، مستلزم تغییر نگرش شرکت در خصوص مدل های رایج کسب و کار و تحول در داخل شرکت و همراستا کردن کلیه واحدهای شرکت با چنین تفکر رویکردی است. فیلیپ کاتلر و همکارانش، در کتاب فروش تحول آفرین سعی کرده اند با ارایه نمونه های عملی از شرکت های موفق از رویکرد فروش تحول آفرین دفاع کرده و به دیدگاه های خودشان مشروعیت ببخشند.

اگرچه فروش تحول آفرین می تواند برای برتری در رقابت مورد استفاده قرار گیرد اما لازمه آن، شبکه سازی و همکاری طییف گسترده ای از دینفعان داخلی و خارجی شرکت می باشد که این امر در عمل، به ویژه در کشورهایی مثل ایران، به واسطه ضعف در سرمایه اجتماعی و فضای حاکم بر شبکه ارزش شرکت ها تا حدوی سخت می باشد.

با این حال در شرایط محیطی ایران نیز اگر شرکت ها بتوانند چنین رویکردی را در بازاریابی و فروش به کارگیرند مسلما می توانند در رقابت نسبت به رقبا موفق تر عمل کنند. به نظر می رسد شرکت های موجود در حوزه بازاریابی صنعتی بیشتر از سایر شرکت ها می توانند از مفاهیم ارایه شده در کتاب فروش تحول آفرین اثر فیلیپ کاتلر بهره مند گردند.

فهرست مطالب کتاب:

• فصل اول – مقدمه
• فصل دوم – پیشبرد تغییر با مشتریان استراتژیک
• فصل سوم – تنظیم دستور کار تحول مشتری
• فصل چهارم – راهنمای تحول کسب و کار مشتری
• فصل پنجم – ایجاد تحول داخلی
• فصل ششم – تعهد به سفر تحول آفرین
• پیوست ها