اسرار نام و نشان سازی

معرفی محصول

معرفی کتاب اسرار نام و نشان سازی :

در متن پشت جلد کتاب اسرار نام و نشان سازی می خوانیم : شواهد و قرائن آشکار نشان از آن دارد که طی یک دهه اخیر جهان از یک اقتصاد صنعتی که در آن ماشین ها یکه تاز میدان بودند، به سمت اقتصادی انسان محور که در آن مصرف کننده حرف اول را می زند، در حال حرکت است. در این فضای جدید شرکت ها و بنگاه هایی قادر به بقاء و رقابت با دیگران خواهند بود که از دایره ی بسته کارخانه‌ها بیرون آیند و به تفکر «بازاریابی برند» روی آورند.

کتاب اسرار نام و نشان سازی به عنوان اولین اثر کاربردی در حوزه نام و نشان سازی (برندینگ) مخاطبان را با این دانش آشنا می سازد و به مدیران و کارآموزان می‌آموزد که چگونه هماهنگ با تحولات هزاره سوم و توجه به منزلت انسان، همپای سایر شرکت‌ها و سازمان‌های موفق جهان، کسب و کارهایی ارزش آفرین، روزآمد و مورد اعتماد ایجاد کنند.

کتاب اسرار نام و نشان سازی حاصل بیش از ۱۵ سال فعالیت اجرایی مولف در عرصه تبلیغات، روابط عمومی تجاری و بازاریابی برند و نیز تلاشهای پژوهشی مولف در طی این دوره است. کتاب بر پایه استفاده از آخرین یافته های جهانی و در نظر گرفتن مقتضیات بازار ایران تهیه گردیده و مخاطبانش همه آنهایی هستند که می خواهند، نه تنها در عرصه کار و تلاش اقتصادی، بلکه در سایر شئونات زندگی شخصی و اجتماعی نیز چهره ای متمایز از خود در جامعه عرضه کنند.

فهرست مطالب کتاب:

فصل ۱ : درآمدی بر بازاریابی

• بازاریابی چیست؟
• بازاریابی صنعتی و تفاوت آن با بازاریابی مصرف کننده
• بینش بازاریابی
• تجزیه و تحلیل بازار از درون به بیرون
• مخاطب شناسی و تعیین بازار هدف
• آمیخته بازاریابی
• طرح یا نقشه راه بازاریابی
• ۲۲ قانون تغییر ناپذیر بازاریابی

فصل ۲ : مفاهیم و معانی پایه در مدیریت برند

• درآمدی بر مدیریت برند
• برند چیست؟
• تفاوت بازاریابی برند و بازاریابی محصول
• برند و ساز و کار تداعی معانی
• هویت برند و منابع تشکیل دهنده آن
• شخصیت برند
• نام برند، وعده برند، جایگاه سازی برند، وفاداری برند
• برندشناسی
• توسعه برند و عوامل ایجاد ارزش برند
• ۲۲ قانون تغییر ناپذیر برندسازی
• شعار برند نیمی از یک مبارزه بازاریابی است

فصل ۳ : هویت برند، تصویر برند

• تعاریف برند
• چهار عامل موثر در تصویر سازی برند
• طرح یا پیشنهاد ارزش
• بیانیه ماموریت، بیانیه چشم انداز
• اصول و معیارهای انتخاب نام تجاری
• اصول و معیارهای انتخاب رنگ
• اصول و معیارهای طراحی لوگو
• اصول و معیارهای تهیه مواد بازاریابی
• هویت یابی را از درون سازمان آغاز کنید
• هویت سازی در فضای وب
• هنر نوسازی هویت

فصل ۴ : جایگاه سازی

• جایگاه سازی چیست؟
• راههای وارد کردن برند به ذهن ها
• جایگاه سازی بر اساس راهبرد تمایز
• مزیت رقابتی
• روشهای باز کردن قفل ذهن مشتریان
• اهمیت برندشناسی در فرآیند شکل گیری برند
• روابط عمومی نخستین گام در مسیر شهرت طلبی؛ اصول تهیه طرح روابط عمومی
• تبلیغات و اهداف آن؛ اصول تهیه طرح تبلیغات
• اصول بازاریابی دهان به دهان و انواع رشهای بازاریابی دهان به دهان
• اهداف و کارکردهای نمایشگاه؛ برنامه ریزی جامع شرکت در نمایشگاه

فصل ۵ : کلیدهای ارتباط با مشتری

• تعریف ارتباط با مشتری
• عوامل موثر در ایجاد رابطه میان عرضه کننده و مشتری
• مولفه های ایجاد اعتماد
• شیوه های خرید و انواع مشتریان
• راه های ایجاد وفاداری مشتریان
• هنر متقاعدسازی
• ابزارهای تاثیرگذاری روی دیگران
• خدمات مشتریان
• چگونه به یک فروشنده پیام رسان تبدیل شویم؟
• کامیابی مشتری را هدف بگیرید
• با مشتریان ناراضی چگونه رفتار کنیم
• ارتباط با مشتری از طریق تلفن