فروش تلفنی به همه

معرفی محصول

معرفی کتاب فروش تلفنی به همه :

کتاب فروش تلفنی به همه بحث جذابی را ارایه کرده است. مدیران در جستجوی فنون جدید ولی موفقیت آمیزی هستند که به تیم های فروش کمک کند تا در برقراری ارتباط با مشتریان کاراتر شوند. حال همان تلفن زدن قدیمی، می تواند «مهمترین ابزار فروش» در محیط پرتلاش امروز باشد. کتاب فروش تلفنی به همه ، به شیوه ای موفقیت آمیز نشان می دهد تلفن چقدر برای موفقیت فروشنده حیاتی است. مهم تر این که این کتاب، مراحلی مشروح در مورد چگونگی بهبود مهارت های فروش تلفنی، صرف نظر از این که خدمات یا کالای شما پنجاه دلار ارزش داشته یا پانصد هزار دلار، ارایه می دهد.

در بازار فروش امروزی، تلفن یکی از مهم ترین ابزارهای فروش است. به دلایلی چند، افراد کمی دوره آموزش رسمی در مورد چگونگی استفاده کارآمد از موارد زیر را دیده اند:

• ایجاد رابطه ی نزدیک فوری
• ایجاد شور و اشتیاق درباره ی کسب و کار
• به دقت گوش دادن در مورد مفاهیم عمیق تر
• کنترل نوسان و تن صدا
• اتمام کار همواره از طریق تلفن

اکنون اغلب کسب و کارها با استفاده از تلفن هدایت می شوند. حتی هنگامی که فروش در پی مذاکره ی رو در رو انجام می گیرد، از تماس تلفنی آغاز شده است. به همین دلیل هر فرد حرفه ای در امر فروش باید یک دفتر فروش تلفنی برای ایجاد فروش های بیشتر داشته باشد.

فروش تلفنی شما تا چه حد اثربخش است؟

کتاب فروش تلفنی به همه ، به شما آموزش می دهد چگونه به نحوه ی موثر به مشتری برسید و در تصمیم گیری او نقش داشته باشید. در کتاب فروش تلفنی به همه ، شما نکات ظریفی در خصوص فروش تلفنی را فرا می گیرید. کتاب ترجمه عنوان اصلی Selling to anyone over the phone می باشد. مطالعه این اثر باعث می شود در استفاده از تلفن برای موارد زیر ماهرتر شوید:

• متمرکز کردن توجه مشتری به تماستان
• وارد کردن مشتری به مکالمه و حفظ تداوم مکالمه
• علاقه مند کردن مشتری به کالاها و خدماتتان
• ایجاد رابطه با منشی ها و رئیس دفترها و نزدیک شدن به آنان برای رسیدن به مشتری
• اطمینان از تماس تلفنی مشتریان
• تعیین قرار ملاقات و جلوگیری از لغو آن بنا به تصمیم مشتری

.

فهرست کتاب فروش تلفنی به همه :

• پیش گفتار مجموعه ، پیش گفتار ، سپاسگزاری و مقدمه
• بخش ۱ : ابزارهای فروش تلفنی تان را جلا دهید
• بخش ۲ : روند اجرا
• بخش ۳ : تشخیص نوع شخصیت از پشت تلفن
• بخش ۴ : ارتباط و آشنایی با منشی رئیس دفتر برای همکاری با شما
• بخش ۵ : برنامه ریزی و پیگیری
• بخش ۶ : برنامه ریزی برای موفقیت
• بخش ۷ : گوش دادن به تمام واژه ها
• بخش ۸ : مطرح کردن پرسش های ارزشمند
• بخش ۹ : فروش از طریق اعتراض
• بخش ۱۰ : مذاکره تا پایان
• ضمیمه الف : ارزیابی نوع شخصیت
• ضمیمه ی ب : طرح های پیشنهادی قدرتمندی که می فروشید
• درباره ی نویسندگان کتاب فروش تلفنی به همه